お客様の声

2017年7月　過去3年以内にお取引のあった100件のお客様に向けて「顧客満足度のアンケート」を実施。
アンケートは郵送し同封した返信用封筒にて無記名で回答して頂きました。（有効回答数61）
調査にご協力頂いた会社様はもちろん、新規で弊社へ加工の依頼をしてみようかとお考えのお客様にも複数のお客様からの弊社の
客観的な評価をご覧頂き参考になさって頂ければと考えています。

弊社に対する全体的な満足度として該当するものを選んでください。

弊社の加工品・加工内容を説明するものとして該当するものは？
（複数回答可）

信用できる	51
高精度	31
納期を厳守してくれているので助かっている	31
値段相応	19
他に頼むことはできない	13
高額	5
当然のレベル	2
信用できない	1
他社と同等レベル	1

弊社の加工品質をどのように評価しますか？

御社からの見積り回答への対応はいかがでしたか？

弊社の加工価格をどのように評価しますか？

御社からのご依頼に対する弊社の対応はいかがでしたか？

弊社と取引をなさってからどれくらい？

弊社への加工を再び依頼する可能性はどの程度ありますか？

弊社でお引き受けしている仕事内容でご存知の項目は？
（複数回答可）

ワイヤー放電加工でのテーパー加工	31
φ0.05・φ0.1等の細線ワイヤー加工	26
細穴放電加工機による焼入れ品へのワイヤー下穴加工	23
型彫り放電加工機での放電加工	22
ワイヤー放電加工機での上下異形状（上が丸・下が三角等）加工	19
２D-DXFデータの読込・書出	17
ワイヤー放電加工機での歯車の加工	15
細穴放電・型彫り放電でのタップ・ドリル折れ除去	11
３D-CADデータ（iges）の読込	6
細穴放電加工機によるL200程度までの細穴加工	6
型彫り放電加工機でのタップ加工	4

弊社の改善すべき点でお気づきのことがあれば記載願います。

とても助かっています。ありがとうございます。納期も早いです。

納期も早く、丁寧な加工でとても助かっています。今後も加工をお願いさせて頂きます。

施盤・フライス・ワイヤーカット加工が一貫してできれば注文したい。

HPでの加工事例は今後の加工依頼の参考になります。

いつも迅速な対応に感謝しております。特に難易度の高い加工でもできる方法の提案を して頂けるので助かっています。これからもレベルUPをして頂き、ミクロ技研でしかできない 技術力を高めていってください。

ワイヤーカット放電加工や磨き作業の品質向上に努力されていることに感謝